(家電:正在步入“品牌時代”)
“品牌”是一個名稱、標記、符號或者設(shè)計,其目的是識別某個生產(chǎn)商的產(chǎn)品并使之與競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)分開來。生產(chǎn)具體有形產(chǎn)品的生產(chǎn)商對品牌的設(shè)計、運用、推廣都是十分重視的,像我們熟悉的聯(lián)想、可口可樂、奔馳等,都是因為品牌擴大了企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)得以快速健康發(fā)展。
進入商品經(jīng)濟時代,乃至當今的信息化時代,品牌的意義顯得猶為重要,品牌的構(gòu)建已經(jīng)成為眾多企業(yè)家的重要經(jīng)營項目。他們都知道,產(chǎn)品是可以被大規(guī)模生產(chǎn)、復制的,但是,品牌是無法被大量復制的。品牌對于企業(yè)發(fā)展起著巨大的推動作用,而家電品牌也同樣如此,這一點已越來越為消費者所認可。
但對于家電要不要品牌,在業(yè)界確有著不同的聲音。安詩曼集團總裁認為:“由于家電產(chǎn)品種類繁多,企業(yè)的產(chǎn)品線一般都很長,如果產(chǎn)品從低端產(chǎn)品到高端產(chǎn)品都涵蓋的話,那么品牌是很難定位的,也就很難在消費者中體現(xiàn)你獨有的品牌內(nèi)涵;另外家電價值相對較低,在今天的商業(yè)格局和氛圍下,我個人一直都有一個疑問,就是:昂貴的東西需要內(nèi)涵,便宜的東西也需要內(nèi)涵嗎?一個電水煲在國外只要10個美金,和給小費也差不多了,人們在購買它的時候還會不會在乎它是否有品牌內(nèi)涵?現(xiàn)在就有這樣一個問題,人們在購買什么價位的產(chǎn)品時會需要品牌內(nèi)涵,什么價位的時候會對品牌內(nèi)涵忽略不計,或者說對品牌內(nèi)涵要求很少,它們的平衡點在哪里?”
這也反映出了家電業(yè)界很多人的聲音,在現(xiàn)有的業(yè)態(tài)中,我們看到成長最迅速的超市、家電連鎖、便利店無不在塑造著“低價、便利”的內(nèi)涵,而消費者也非常受用。傳統(tǒng)百貨的“舒適購物環(huán)境與高價位”卻被老百姓拋在了一邊,我們在市場上最常聽到的一句話就是“便宜就是硬道理”,言外之意就是“品牌光環(huán)下的一切附加值統(tǒng)統(tǒng)都要打破,給消費者真正的實惠才是硬道理”。這的確是對我們傳統(tǒng)的品牌理論的顛覆。事實上,我們也確實看到不少大品牌也不顧一切地加入了價格戰(zhàn)行列,早把矜持拋在了一旁。特別在對品牌認知度不是很高的家電行業(yè)里。
人人都知道的一個事實是:飛利浦是家電行業(yè)里的A品牌,通過這個品牌所帶給我們感受絕非是一般的家電產(chǎn)品,而是一種高科技、創(chuàng)新以及舒適的生活體驗,這就是飛利浦的魅力所在,也是我們中國家電業(yè)界一直希冀的小家電行業(yè)標桿。
而在中國家電企業(yè)里的知名品牌也不勝枚舉的,如艾美特、九陽、美的……這些知名品牌從全國6000多家家電企業(yè)中跳出來了,在消費者心目中扎下了根,而他們成為行業(yè)的領(lǐng)導品牌絕對不是因為打低價競爭,而是他們的品牌戰(zhàn)略。這些知名的家電企業(yè)不僅創(chuàng)建品牌,而且長期的維護其品牌,這些企業(yè)都相當注意企業(yè)文化的建設(shè)、營銷團隊的構(gòu)建、內(nèi)部核心人才的積累,而最為關(guān)鍵的就是他們都是自主創(chuàng)新的產(chǎn)品。雖然家電價格不高,產(chǎn)品容易模仿,但他們?nèi)圆粩嘣诋a(chǎn)品創(chuàng)新上下足的功夫。就拿艾美特來說,雖然是小小的電風扇,但其研發(fā)隊伍達到了百人之多,每年有新品推出,其新品塔式氣流扇顛覆了傳統(tǒng)風扇的概念,讓人們驚嘆于“風扇居然也能這樣做!”的同時,更感受其品牌的魅力。這和那些螺絲刀工廠只求短期效應(yīng),不注品牌內(nèi)涵的經(jīng)營理念是決然不同的。
越來越多的企業(yè)認識到強勁的品牌優(yōu)勢才是企業(yè)競爭的根本。任何一個品牌弱勢的企業(yè)都是短命的。在家電企業(yè)中也是如此.